UCHWAŁA Nr XLI/ 196/06
RADY GMINY ŁYSOMICE
z dnia 28 kwietnia 2006 r

   w sprawie  uchwalenia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

                  Na podstawie art.18 ust.2 pkt.15 ustawy z dnia 8 marca 1990 r o samorządzie gminnym ( Dz. U. z 2001 r Nr 142, poz. 1591, z 2002 r Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz.558, 
Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271 i Nr 214, poz. 1806, z 2003 r Nr 80, poz.717, Nr 162,
poz.1568, z 2004 r Nr 116, poz. 1203 oraz 2005 r Nr 172, poz. 1441 oraz z 2006 r Nr 17, poz.128 ) art. 19 ust. 1 i 2 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków ( Dz. U. Nr 72, poz. 747, zmiany: z 2002 r Nr 113, poz. 984, z  2004 r Nr 96, poz. 959, Nr 173, poz. 1808, z 2005 r Nr 85, poz.729 i Nr 130, poz.1087)

RADA GMINY
uchwala, co następuje

Rozdział I

Postanowienia ogólne
                                                                      
                                                                       § 1. 

1.	Celem niniejszego regulaminu jest:

1)	określenie praw i obowiązków przedsiębiorstwa wodociągowo – kanalizacyjnego
/Gminnego Zakładu Komunalnego z/s w Gostkowie/ , odbiorców usług 
wodociągowo-kanalizacyjnych i świadczonych przez to przedsiębiorstwo usług
wynikających z ustawy z dnia 7 czerwca 2001r. o zbiorowym zaopatrzeniu
w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. Nr 72, poz. 747 ze zm.) oraz z
przepisów wykonawczych do tej ustawy,
1)	ustanowienie warunków przyłączania do sieci, zgodnie z art.-15 ust. 4 ustawy, 
2)	udostępnienie wszystkim potencjalnym odbiorcom usług informacji o
      możliwościach dostępu i warunkach przyłączenia do sieci,
3)	udostępnienie istniejącym i przyszłym odbiorcom informacji nt. wzajemnych
     praw i obowiązków przedsiębiorstwa  wodociągowo-kanalizacyjnego i odbiorców
     usług.
2.	Użyte w regulaminie określenia oznaczają :
            1) ustawa-  ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i 
                 zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz.U. nr. 72 poz.747 ze zm.),
            2) odbiorca – odbiorca usług , o którym mowa w art.2 pkt.3 ustawy,
            3) przedsiębiorstwo – przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, o którym 
                 mowa w art. 2 pkt.4 ustawy, 
            4)  umowa – umowa o zaopatrzenie w wodę i lub odprowadzanie ścieków , o której
                 mowa w art. 6 ustawy,
            5) wodomierz główny – przyrząd pomiarowy o którym mowa  w art. 2 pkt.19 ustawy
            6) wodomierz- przyrząd pomiarowy zainstalowany na wewnętrznej instalacji 
                 wodociągowej obiektu budowlanego lub posesji,
            7) okres obrachunkowy – okres rozliczeń za usługi dostawy wody i odprowadzania
                 ścieków, 
            8) taryfa – zestawienie publicznie ogłoszonych cen i stawek opłat za zbiorowe 
                 zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków, 
            9) przyłącze wodociągowe – odcinek przewodu łączącego sieć wodociągową z
                 wewnętrzną instalacją wodociągową w nieruchomości Odbiorcy wraz z zaworem
                 za wodomierzem głównym,
          10) przyłącze kanalizacyjne – odcinek przewodu łączącego wewnętrzną instalację 
                 kanalizacyjną w nieruchomości Odbiorcy usług z siecią kanalizacyjną do
                 pierwszej studzienki licząc od strony budynku a w przypadku jej braku do
                 granicy nieruchomości gruntowej.
                
                                                      Rozdział II

Minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz obowiązki Odbiorców warunkujące jego utrzymanie.

§ 2.

1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, zgodnie z przepisami ustawy, ma
    obowiązek zapewnić:
        1)   zdolność posiadanych urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych do 
realizacji dostaw wody w wymaganych ilościach oraz dostaw wody i 
odprowadzania ścieków w sposób ciągły i niezawodny, a także zapewnić
należytą jakość dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków,
        2)  spełnienie wymagań w zakresie jakości usług wodociągowo-kanalizacyjnych,
określonych w zezwoleniu na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i
zbiorowego odprowadzania ścieków,
  3)  spełnienie warunków wprowadzania ograniczeń dostarczania wody w przypadku
wystąpienia jej niedoboru, określonych w zezwoleniu, o którym mowa w pkt.2. oraz 
w przypadkach losowych i wystąpienia poważnych awarii.

§ 3.

 Odbiorcy usług zobowiązani są do korzystania z zaopatrzenia w wodę i odprowadzania
ścieków w sposób zgodny z przepisami ustawy i nie powodujący pogorszenia jakości 
usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne oraz nie utrudniający działalności przedsiębiorstwa, w szczególności do:
       1)    użytkowania instalacji wodociągowej w sposób eliminujący możliwość 
wystąpienia skażenia chemicznego lub bakteriologicznego wody w sieci 
wodociągowej na skutek cofnięcia się wody z instalacji wodociągowej, powrotu 
ciepłej wody lub wody z instalacji centralnego ogrzewania,
2)	 zabezpieczenia przed dostępem osób nie uprawnionych do pomieszczenia,
w którym zainstalowany jest wodomierz,
3)	użytkowania instalacji kanalizacyjnej w sposób nie powodujący zakłóceń
funkcjonowania sieci kanalizacyjnej,
4)	umożliwienia upoważnionym przedstawicielom przedsiębiorstwa 
wodociągowo-kanalizacyjnego wstępu na teren nieruchomości i do pomieszczeń
w celach określonych przepisami ustawy oraz niniejszego regulaminu,
5)	poinformowania przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego o własnych
ujęciach wody, w celu prawidłowego ustalania opłat za odprowadzanie ścieków.
6)	korzystania z wody z sieci wodociągowej i korzystania z przyłącza kanalizacyjnego
      wyłącznie w celach określonych w warunkach przyłączenia do sieci.

Rozdział III

Szczegółowe warunki i tryb zawierania oraz rozwiązywania umów z odbiorcami usług.

§ 4.

Szczegółowe warunki i tryb zawierania umów o zaopatrzenie w wodę i odprowadzenie
ścieków określają przepisy art.6 ustawy.
                                                                      § 5.

Dostarczanie wody jak i odprowadzanie ścieków odbywa się na podstawie umowy o
zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków zawartej między przedsiębiorstwem
wodociągowo-kanalizacyjnym a odbiorcą usług.

                                                                     § 6.

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne jest obowiązane do zawarcia umowy o
zaopatrzenie w wodę i/lub odprowadzenie ścieków z osobą , której nieruchomość została
przyłączona do sieci i która wystąpiła z pisemnym wnioskiem o zawarcie umowy.

                                                                    § 7.

1. Umowa, o której mowa w § 5 zawiera w szczególności postanowienia dotyczące:
1)	ilości i jakości świadczonych usług wodociągowych i/lub kanalizacyjnych
       oraz warunków ich świadczenia,
2)	sposobu i terminów wzajemnych rozliczeń,
3)	praw i obowiązków stron umowy,
4)	procedur i warunków kontroli urządzeń wodociągowych i urządzeń
kanalizacyjnych,
5)   dokumentów upoważniających do wstępu na teren nieruchomości i do 
      pomieszczeń odbiorcy usług,
        6)   ustaleń zawartych w zezwoleniu, o których mowa w art.18 ustawy,
        7)   okresu obowiązywania umowy oraz odpowiedzialności stron za niedotrzymanie
      warunków umowy, w tym warunków wypowiedzenia – rozwiązania umowy.
 2.  Dokumenty, o których mowa w ust.1 pkt.5 stanowią delegacja i upoważnienie
      podpisane przez kierownika przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego określające
      czynności, których wykonanie wymaga wstępu na teren nieruchomości usług, w
      szczególności obejmujące: dokonanie odczytu i sprawdzenia prawidłowości działania
      urządzenia pomiarowego i wodomierza głównego lub wodomierzy w lokalach, wykonanie
      prac konserwacyjno-remontowych oraz kontrolę korzystania z usług zgodnie z umową.

§ 8.

  Umowa, o której mowa w § 5 może być zawarta z osobą, która posiada tytuł prawny
  do korzystania z obiektu budowlanego, do którego ma być dostarczona woda lub którego
  mają być odprowadzane ścieki albo z osobą, która korzysta z nieruchomości o
  nieregulowanym stanie prawnym.
§ 9.

Jeżeli nieruchomość jest zabudowana budynkami wielolokalowymi umowa, o której
mowa w § 4, zawierana jest z właścicielem budynku lub z zarządcą nieruchomości wspólnej.

                                                                     § 10.

 Na wniosek właściciela lub zarządcy budynku wielolokalowego przedsiębiorstwo
 wodociągowo-kanalizacyjnego zawiera umowy z korzystającymi z lokali osobami,
 o których mowa w § 8 i 9, jeżeli:
1)	we wszystkich lokalach są zainstalowane wodomierze w sposób uzgodniony z
      przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym,
2)	zainstalowane wodomierze spełniają wymagania Polskich Norm oraz wymagania
     uzgodnione z przedsiębiorstwem wodociągowo-kanalizacyjnym odnośnie ich typu,
3)	możliwy jest odczyt wskazań wodomierzy,
4)	wnioskodawca i przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne ustalili sposób
      rozliczeń różnicy wskazań między wodomierzem głównym a wodomierzami 
      zainstalowanymi w poszczególnych lokalach oraz zasady ich utrzymania,
5)	możliwe jest przerwanie dostarczania wody do lokalu bez zakłóceń dostaw wody w pozostałych lokalach.

§ 11.

 Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne może wyrazić zgodę na zawarcie 
 umów z korzystającymi z lokali osobami, o których mowa w § 8 i 9 również w przypadku,
 gdy nie są spełnione warunki, o których mowa w § 10.

§ 12.

Podpisanie umowy o dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków następuje po
podpisaniu przez strony protokołów z prób i odbiorów prac budowlano-montażowych
wykonanych w związku z przyłączeniem do sieci.

§ 13.

 Treść umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków nie może ograniczać
 praw i obowiązków stron, wynikających z przepisów ustawy, z przepisów wykonawczych
 do ustawy oraz z niniejszego regulaminu.

                                                                       § 14.

  W przypadku zmiany odbiorcy usług, następuje wygaśnięcie umowy zawartej z 
dotychczasowym odbiorcą.

§ 15.

  Taryfowe ceny i stawki opłat, jako określane, zgodnie z przepisami ustawy przez
  przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne i zatwierdzane uchwałą rady gminy, nie
  podlegają ustaleniu w oparciu o umowę o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków.

§ 16.

  Integralną część umowy o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków stanowi
załącznik, składany przez odbiorcę usług przy zawieraniu umowy i aktualizowany
każdorazowo po zmianie warunków korzystania z usług, określający charakterystykę
zużycia wody oraz rodzaj, ilość, a w przypadku przemysłowych odbiorców usług, również
jakość odprowadzanych ścieków.
Rozdział IV
 
Sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach
   
§ 17.

Podstawowe zasady rozliczeń za zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
określają przepisy ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu
ścieków stanowią, że:
1)	rozliczenia za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzenie ścieków są
     prowadzone przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne z odbiorcami usług 
     na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej  
     wody i odprowadzonych ścieków,
2)	ilość wody dostarczonej do nieruchomości ustala się na podstawie wskazania
     wodomierza głównego, a w przypadku jego braku w oparciu o przeciętne normy
     zużycia wody, ustalane na podstawie rozporządzenia o którym mowa w art.27
     ustawy,
3)	ilość odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzeń
     pomiarowych,
4)	w razie braku urządzeń pomiarowych ilość odprowadzonych ścieków ustala się na
     podstawie umowy jako równą ilości wody pobranej lub określonej w umowie,
5)	w rozliczeniach odprowadzonych ścieków, ilość bezpowrotnie zużytej wody
     uwzględnia się wyłącznie w przypadkach, gdy wielkość jej zużycia na ten cel
     ustalona jest na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na koszt 
     odbiorcy usług,
6)	jeżeli odprowadzającym ścieki jest zakład produkcyjny nie posiadający urządzeń
     pomiarowych, ilość odprowadzanych ścieków ustala się w umowie między dostawcą  
     a odbiorcą ścieków, z uwzględnieniem udokumentowanej ilości bezpowrotnie
     zużytej wody do celów produkcyjnych i technologicznych.

§ 18.

  Zgodnie z przepisami rozporządzenia, o którym mowa w art.27 ustawy:
1)	odbiorca usług dokonuje zapłaty za dostarczoną wodę i odprowadzone ścieki w
      terminie  14 dni od daty dostarczenia rachunku,
2)	zgłoszenie przez odbiorcę usług zastrzeżeń do wysokości rachunku nie wstrzymuje
     jego zapłaty,
3)	w przypadku stwierdzenia nadpłaty, zostanie ona zaliczona na poczet przyszłych
    należności, a na żądanie odbiorcy usług jej zwrot następuje w ciągu 14 dni od daty
    złożenia wniosku w tej sprawie, 
        4)  długość okresu obrachunkowego określa umowa przy czym jest to okres nie     
   krótszy niż jeden miesiąc i nie dłuższy niż sześć miesięcy.

Rozdział  V

Warunki przyłączenia do sieci

                                                                         § 19.

  Zakres budowy urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych realizowanej i 
  finansowanej przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne oraz przez osobę
  ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci określają przepisy ustawy    
  stanowiąc :
      1)  przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne są obowiązane zapewnić realizację
budowy i rozbudowy urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych, ustalonych przez gminę w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania
przestrzennego gminy oraz miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego w 
zakresie uzgodnionym w wieloletnim planie rozwoju i modernizacji,
      2)  realizację budowy przyłączy do sieci oraz studni wodomierzowej pomieszczenia
przewidzianego do lokalizacji wodomierza głównego i urządzenia pomiarowego zapewnia na własny koszt osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci,
      3)  koszty zainstalowania i utrzymania wodomierza głównego pokrywa
przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, a urządzenia pomiarowego odbiorca usług.

§ 20.

1. W przypadkach, gdy plany inwestycyjne właścicieli lub zarządców nieruchomości
    wyprzedzają plan inwestycyjny przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego mogą
    oni wybudować na własny koszt, w porozumieniu z tym przedsiębiorstwem i gminą,
    urządzenia wodociągowe i kanalizacyjne niezbędne do korzystania z usług.
2. Urządzenia, o których mowa w ust. 1 podlegają odpłatnemu przekazaniu gminie lub
  przedsiębiorstwu wodociągowo-kanalizacyjnemu na zasadach określonych w art. 31 
  ustawy.

                                                                    § 21.

Przyłączenie do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej następuje na podstawie umowy
o przyłączenie i po spełnieniu technicznych warunków przyłączenia, określonych przez
przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, zwanych dalej „warunkami przyłączenia.”

§ 22.

1.    Z wnioskiem o przyłączenie do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej może
       występować osoba, posiadająca tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, która ma
       być przyłączona do sieci.
2.  Osoba, której mowa w ust.1, składa w przedsiębiorstwie wodociągowo-kanalizacyjnym 
       wniosek o określenie warunków przyłączenia.
3.  Wzór wniosku, o którym mowa w ust.1 i 2, ustala przedsiębiorstwo wodociągowo-
       kanalizacyjne.

                                                                      § 23.

1. Wniosek o przyłączenie do sieci wodociągowej i kanalizacyjnej powinien w 
    szczególności zawierać:
1)	oznaczenie wnioskodawcy,
2)	określenie:
a)	rodzaju i parametrów instalacji odbiorczych,
b)	charakterystyki zużycia wody,
c)	rodzaju i ilości, a w przypadku przemysłowych odbiorców usług również jakości odprowadzanych ścieków,
d)	przeznaczenia wody,
3)	informacje określające charakterystykę techniczną obiektu, do którego będzie 
     dostarczana woda, w szczególności:
a)	powierzchnię użytkową i rodzaj lokali (mieszkalne, użytkowe ...) w
budynkach zasilanych w wodę,
b)	wyposażenie lokali i obiektów w urządzenia zużywające wodę i 
odprowadzające ścieki,
4)	proponowany termin rozpoczęcia poboru wody.
  2. Do wniosku, o którym mowa w ust.1, osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci,
             powinna załączyć:
1)	dokument potwierdzający tytuł prawny do korzystania z nieruchomości, której
    dotyczy wniosek,
2)	mapę sytuacyjną, określającą usytuowanie nieruchomości, o której mowa w
    ust.1 względem istniejących sieci wodociągowej i  kanalizacyjnej oraz innych 
    obiektów i urządzeń uzbrojenia terenu.

                                                                    § 24.

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne określa warunki przyłączenia i przekazuje wnioskodawcy wraz z projektem umowy o przyłączenie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia złożenia wniosku, o którym mowa § 17.
     1.  Warunki przyłączenia są ważne dwa lata od dnia ich określenia.
    2.  Warunki przyłączenia powinny określać w szczególności:
1)	miejsca i sposób przyłączenia sieci wodociągowej i kanalizacyjnej z 
 instalacjami odbiorcy,
2)	przepływ obliczeniowy wody lub urządzenia sanitarne i techniczne, w
 których zużywana jest woda i odprowadzane są ścieki,
3)	wymagania dotyczące:
miejsca zainstalowania wodomierza głównego,
miejsca zainstalowania urządzenia pomiarowego,
jakości odprowadzanych ścieków,
4)	termin ważności warunków przyłączenia.

                                                                      § 25.

 Umowa o przyłączenie w szczególności określa:
1)	strony zawierające umowę,
2)	zakres prac projektowych i budowlano-montażowych oraz prac związanych z
       przeprowadzaniem prób i odbiorów końcowych, wykonanych przez strony,
3)    sposób koordynacji prac wykonawczych przez strony oraz kontroli 
       dotrzymywania wymagań określonych w warunkach przyłączenia,
4)    terminy:
a)	zakończenia budowy przyłącza oraz terminy przeprowadzania niezbędnych prób i odbiorów częściowych,
b)	przeprowadzenia prób końcowych i końcowego odbioru przyłącza,
             5)   przewidywany termin rozpoczęcia zaopatrzenia w wodę i odprowadzania
                   ścieków,
            6)   odpowiedzialność stron za niedotrzymanie warunków umowy o przyłącze/a/

                                                                     § 26.

1. Umowa o przyłączenie stanowi podstawę do rozpoczęcia realizacji prac projektowych i  
    budowlano-montażowych.
2. Określone w umowie o przyłączenie próby i odbiory częściowe oraz końcowe są
    przeprowadzane przy udziale upoważnionych przedstawicieli stron.
3. Wyniki prób i odbiorów, o których mowa w ust.2, są potwierdzane przez strony
    w protokółach, których wzory określa przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne.

Rozdział VI           

Możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych
 
                                                                     § 27.

Potencjalni odbiorcy usług wodociągowo-kanalizacyjnych mogą uzyskać informacje 
dotyczące dostępności tych usług:
1)	w urzędach gmin, które udostępniają nieodpłatnie wgląd:
a)	w studium uwarunkowań i kierunków zagospodarowania przestrzennego gminy,
b)	w miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego,
c)	w regulamin świadczenia usług,
d)	w warunki udzielania zezwolenia na prowadzenie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków,
2)	w przedsiębiorstwach wodociągowo-kanalizacyjnych, udostępniających
      nieodpłatnie:
a)	wgląd w wieloletnie plany rozwoju i modernizacji,
b)	w plany inwestycyjne,
c)	w regulamin świadczenia usług.

                                 Rozdział  VII

                    Sposób dokonywania odbioru przyłączy wodociągowo – kanalizacyjnych
                                 przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne

                                                                       § 28.

1.	W ramach prac związanych z odbiorem przyłącza przedsiębiorstwo wodociągowo –
      kanalizacyjne dokonuje sprawdzenia wykonanych prac z wydanymi warunkami 
      technicznymi oraz z projektem budowlano-technicznym przyłącza 
2.	Odbiór techniczny- sprawdzenie polegają głównie na :
1)  sprawdzenie stanu technicznego wbudowanych urządzeń,
2)  wykonaniu prób ciśnieniowo- szczelnościowych,
3)  wyniki prób i odbiorów potwierdzane są przez strony w sporządzanych protokołach.
3.	Przed dokonaniem czynności wymienionych w pkt. 2 należy wykonać inwentaryzację 
powykonawczą geodezyjną. 
4.	Czynności wymienione w pkt.2 i 3 dokonuje się przed zasypaniem urządzeń w wykopie.

Rozdział VIII

Sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich
parametrów dostarczanej wody i odprowadzanych ścieków, a w szczególności
sposoby załatwiania reklamacji i wymiany informacji

                                                                      § 29.

1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do udzielania
    odbiorcom usług informacji dotyczących występujących zakłóceń, zaopatrzenia w wodę i 
    odprowadzania ścieków oraz awarii urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych.
2. Wstrzymanie zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków może nastąpić bez
     uprzedniego zawiadomienia odbiorców w przypadkach, gdy występują warunki
     stwarzające zagrożenie dla życia, zdrowia i środowiska lub uniemożliwiające 
     świadczenia usług w szczególności gdy:
     1)     z powodu awarii sieci nie ma możliwości prowadzenia zaopatrzenia w wodę 
lub odprowadzania ścieków,
         2)    dalsze funkcjonowanie sieci stwarza bezpośrednie zagrożenie dla życia,
zdrowia lub środowiska,
         3)    zaistnieje klęska żywiołowa lub działania osób trzecich.
3.  O wstrzymaniu zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków, o którym mowa w
   ust.2 przedsiębiorstwo niezwłocznie informuje odbiorców, w sposób zwyczajowo przyjęty.

                                                                      § 30.

1. Jeżeli strony nie ustaliły w umowie o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków
    inaczej, obowiązują następujące wymagania w zakresie udzielania informacji i  
    odpowiedzi, w związku z niedotrzymaniem ciągłości usług i odpowiednich parametrów 
    dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków:
1)	udzielenie informacji na żądanie odbiorców następuje w ciągu:
a)	12 godzin – na telefoniczne żądanie określenia przewidywanego terminu usunięcia przerw i zakłóceń w świadczeniu usług,
b)	7 dni – na pisemne żądanie usunięcia przerw i zakłóceń, o których
mowa w pkt.a,
c)	14 dni – na pisemne i telefoniczne skargi i zażalenia, wymagające
przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego.

                                                                   § 31.

Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do zawiadomienia
odbiorców usług o planowanych zmianach warunków technicznych zaopatrzenia w wodę i
odprowadzania ścieków z wyprzedzeniem umożliwiającym dostosowanie instalacji do 
nowych warunków, nie krótszym niż 12 miesięcy.

                                                                   § 32.

 1. Odbiorca usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących ilości i jakości
     świadczonych usług oraz wysokości opłat za usługi.
2. Reklamacje, o których mowa w ust.1, wnoszone są na piśmie osobiście przez
    zainteresowanego w siedzibie przedsiębiorstwa, listem poleconym lub za pomocą 
    poczty elektronicznej i rozpatrywane są przez kierownictwo przedsiębiorstwa.
3. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do powiadomienia
   zainteresowanego o sposobie załatwiania reklamacji w terminie 14 dni od daty wpływu.

                                                                Rozdział  IX

                             Warunki dostawy wody na cele przeciwpożarowe

§ 33.

Woda do celów przeciwpożarowych dostępna jest z urządzeń wodociągowych posiadanych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne a w szczególności z hydrantów p-poż zainstalowanych na sieci wodociągowej.
§ 34.

Zapewnienie dostawy wody na cele przeciwpożarowe następuje na podstawie umowy zawieranej pomiędzy gminą przedsiębiorstwem wod-kan i jednostką straży pożarne. 

§ 35.

Ilość wody pobieranej na cele pożarowe wraz z określeniem punktów poboru  jest ustalana na podstawie pisemnych  informacji składanych niezwłocznie przez jednostkę straży pożarnej przedsiębiorstwu wodociągowo-kanalizacyjnemu. 

§ 36.

  Należnością za wodę pobraną na cele pożarowe obciążana jest gmina.

                                                                Rozdział  X
Postanowienia końcowe

§  37.

Przedsiębiorstwo wodociągowo- kanalizacyjne zobowiązane jest do udostępniania na żądanie odbiorcy usług niniejszego regulaminu. 

§  38.

 Z dniem wejścia w życie niniejszej uchwały traci moc uchwała Rady Gminy 
 Nr V/25/03 z dnia 28 stycznia 2003 roku.

§  39.

Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia ogłoszenia uchwały w Dzienniku Urzędowym Województwa Kujawsko - Pomorskiego

                                                                    

                                                                                             Przewodniczący Rady Gminy

                                                                                                  Stanisław   Damięcki

                                                      UZASADNIENIE

Opracowanie a następnie uchwalenie nowego regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków nakazuje ustawa z dnia 22 kwietnia 2005 r o zmianie ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków.

Przygotował:
T. Grzecznowski